TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE RAPILOG SELLER

1. PARTES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Rapilog Seller por parte de AMAZING DELIVERY SRL, CUIT 33-71547233-9, con domicilio en Humberto Primo 670, Ciudad de Córdoba, en adelante, "Rapilog", y de los usuarios habilitados para operar dentro de la plataforma.

2. OBJETO

Rapilog Seller es una herramienta tecnológica destinada a facilitar la gestión operativa de comercios, sellers y usuarios autorizados dentro del ecosistema Rapilog.

La aplicación puede incluir, entre otras, funcionalidades de:

• - Inicio de sesión
• - Consulta y gestión de pedidos
• - Escaneo de códigos
• - Conversión de pedidos
• - Recepción de devoluciones
• - Otras acciones operativas o administrativas vinculadas al servicio

3. USUARIOS HABILITADOS

Solo podrán utilizar Rapilog Seller:

• - Comercios o sellers dados de alta en la plataforma Rapilog
• - Personas expresamente autorizadas por dichos comercios o sellers

El usuario declara contar con capacidad legal suficiente y, en caso de actuar por cuenta de un comercio o seller, afirma estar debidamente autorizado para ello.

4. REGISTRO, ACCESO Y CREDENCIALES

El acceso a la app puede requerir una cuenta, credenciales de autenticación u otros mecanismos de validación definidos por Rapilog.

El usuario es responsable de:

• - Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• - No compartir su acceso con terceros no autorizados
• - Custodiar adecuadamente el dispositivo desde el cual accede
• - Informar de inmediato cualquier sospecha de acceso indebido, uso no autorizado o incidente de seguridad

Rapilog podrá suspender o restringir accesos por razones de seguridad, incumplimiento o uso indebido.

5. USO PERMITIDO

El usuario se obliga a utilizar la app exclusivamente para fines legítimos y vinculados a la operatoria autorizada dentro de la plataforma Rapilog.

Queda prohibido:

• - Utilizar la app con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados
• - Interferir con el funcionamiento del sistema o intentar vulnerar su seguridad
• - Copiar, modificar, descompilar o intentar acceder indebidamente al software o a sus componentes
• - Compartir credenciales con terceros no autorizados
• - Utilizar datos obtenidos por la app para finalidades ajenas al servicio
• - Cargar información falsa, inexacta o sin legitimación suficiente

6. FUNCIONAMIENTO Y DISPONIBILIDAD

Rapilog podrá actualizar, modificar, suspender, limitar o discontinuar funcionalidades de la app por razones técnicas, legales, regulatorias, operativas, comerciales o de seguridad.

Rapilog no garantiza:

• - Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• - Ausencia total de errores
• - Compatibilidad con cualquier dispositivo o sistema operativo

7. PERMISOS DEL DISPOSITIVO

La app puede requerir acceso a determinadas funciones del dispositivo, en particular a la cámara, para realizar tareas de escaneo necesarias para la operatoria.

La denegación de determinados permisos puede impedir el uso total o parcial de algunas funcionalidades.

8. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• - Utilizar la aplicación conforme a estos Términos y Condiciones
• - Actuar de buena fe y conforme a la normativa aplicable
• - Mantener actualizada y correcta la información que utilice o gestione en la plataforma
• - Respetar las instrucciones operativas y de seguridad definidas por Rapilog.

9. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN OPERATIVA

El usuario es responsable por la exactitud, legitimidad y actualidad de la información que ingrese, gestione, valide o confirme dentro de la app.

Rapilog no será responsable por errores, perjuicios o consecuencias derivados de:

• - Datos incorrectos cargados por el usuario
• - Uso indebido o no autorizado de la cuenta
• - Compartición de credenciales
• - Errores atribuibles al dispositivo, conectividad o terceros ajenos a Rapilog

10. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales y otra información vinculada al uso de la app se rige por la Política de Privacidad de Rapilog Seller, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre la app, su software, interfaces, diseños, funcionalidades, contenidos, bases de datos, procesos, marcas y demás elementos asociados pertenecen a Rapilog o a sus licenciantes

El acceso o uso de la app no implica cesión ni transferencia de derechos de propiedad intelectual a favor del usuario.

12. SUSPENSIONES Y BAJA

Rapilog podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a la app cuando:

• - Exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• - Se detecten riesgos de seguridad
• - Existan requerimientos legales o regulatorios
• - Finalice la relación comercial con el comercio o seller correspondiente
• - Se detecte uso indebido, fraudulento o contrario a la finalidad del servicio
• - Se detecte uso de cualquier sistema automatizado (robots, crawlers o scripts) para interactuar con la App, así como cualquier intento de vulnerar las medidas de seguridad de la plataforma

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Rapilog no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, interrupción del negocio, pérdida de ingresos o pérdida de información derivados del uso o imposibilidad de uso de la app, salvo en los supuestos en que la ley aplicable disponga lo contrario.

14. INDEMNIDAD

El usuario y, en su caso, el comercio o seller al que represente, mantendrán indemne a Rapilog frente a reclamos, sanciones, costos o daños derivados de:

• - Uso indebido de la app
• - Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• - Violación de derechos de terceros
• - Incumplimiento de la normativa aplicable

15. MODIFICACIONES

Rapilog podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento por razones legales, regulatorias, operativas, técnicas o comerciales. La versión vigente será la publicada en:

Rapilog.com.ar/Home/TerminosCondicionesSellerApp

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de la República Argentina.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad de Córdoba, salvo disposición legal imperativa en contrario.

17. CONTACTO

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:

Email: contacto@rapiboy.com

Domicilio: Humberto Primo 670, Ciudad de Córdoba

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RAPILOG SELLER

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La presente Política de Privacidad describe como AMAZING DELIVERY SRL, CUIT 33-71547233-9, con domicilio en Humberto Primo 670, Ciudad de Córdoba, titular de la plataforma Rapilog y de la aplicación Rapilog Seller, recopila, utiliza, almacena y protege datos personales y otra información vinculada al uso de la aplicación.

Para consultas sobre privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, el usuario puede comunicarse a:

Email: contacto@rapiboy.com
Domicilio: Humberto Primo 670, Ciudad de Córdoba

2. ALCANCE

Esta Política de Privacidad aplica al uso de la aplicación móvil Rapilog Seller, destinada a comercios, sellers y usuarios autorizados para operar dentro de la plataforma Rapilog.

La app permite, entre otras funciones, iniciar sesión, consultar información operativa, escanear códigos, gestionar pedidos, confirmar procesos de conversión y recepción de devoluciones, y utilizar otras funcionalidades vinculadas al servicio.

3. DATOS QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

En función del uso de la app y de los servicios asociados, Rapilog Seller puede recopilar o tratar las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos de identificación y cuenta

• - Nombre del usuario
• - Email de acceso
• - Identificador interno de usuario
• - Datos de autenticación y acceso vinculados a la cuenta

3.2 Datos operativos y comerciales

• - Información de pedidos
• - Identificadores de pedidos
• - Referencias externas
• - Direcciones operativas
• - Estados de gestión
• - Datos necesarios para la administración de la operatoria del comercio dentro de la plataforma

3.3 Datos técnicos del dispositivo y de la app

• - Identificadores técnicos del dispositivo o de la instalación
• - ANDROID_ID
• - Idioma del dispositivo
• - Versión de la aplicación
• - Eventos técnicos y de sesión
• - Información necesaria para asegurar compatibilidad, funcionamiento y trazabilidad técnica

3.4 Datos de uso, analítica y diagnóstico

• - Eventos de uso de la aplicación
• - Datos de rendimiento
• - Reportes de errores y fallos
• - Información de diagnóstico técnico

3.5 Acceso a la cámara

La app solicita acceso a la cámara del dispositivo exclusivamente para funcionalidades de escaneo de códigos necesarias para la operatoria del servicio.

4. DATOS QUE NO RECOPILAMOS DESDE ESTA APP

Conforme al funcionamiento actual de Rapilog Seller, la app no solicita ni utiliza:

• - Ubicación aproximada
• - Ubicación precisa
• - Acceso a galería de fotos
• - Fotos o videos almacenados por el usuario
• - Contactos
• - Micrófono
• - Advertising ID

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos indicados anteriormente son tratados para las siguientes finalidades:

• - Permitir el acceso y autenticación del usuario
• - Verificar permisos de acceso y relación con el comercio o seller
• - Gestionar pedidos, escaneo de códigos, conversiones, devoluciones y otras operaciones de la plataforma
• - Brindar soporte, mantenimiento y continuidad del servicio
• - Detectar, prevenir e investigar errores, incidentes técnicos o usos indebidos
• - Mejorar la funcionalidad, seguridad, estabilidad y experiencia de uso de la app
• - Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o requerimientos de autoridad competente

6. BASE DE LEGITIMACIÓN

El tratamiento de datos se realiza, según corresponda, sobre la base de:

• - La ejecución de la relación contractual o precontractual con el comercio, seller o usuario autorizado
• - El interés legítimo de Rapilog en administrar, operar, proteger y mejorar la plataforma
• - El cumplimiento de obligaciones legales
• - El consentimiento del usuario, cuando resulte exigible conforme a la normativa aplicable

7. PERMISOS Y ACCESOS SENSIBLES

Rapilog Seller solicita acceso a la cámara porque dicha funcionalidad es necesaria para el escaneo de códigos utilizado en la operatoria del servicio.

El acceso a la cámara:

• - Se limita a la funcionalidad de escaneo
• - No implica acceso a la galería del dispositivo
• - No implica acceso a fotos o videos almacenados por el usuario

8. SERVICIOS DE TERCEROS

Rapilog Seller puede utilizar servicios de terceros que actúan como proveedores tecnológicos o encargados de tratamiento, incluyendo:

• - Google Firebase Analytics, para analitica y medición de uso
• - Google Firebase Crashlytics, para diagnóstico técnico y reporte de errores
• - Google Play Services y otros servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la app

Estos terceros pueden tratar determinados datos técnicos en la medida necesaria para prestar sus servicios.

9. COMPARTICIÓN DE DATOS

Rapilog podrá compartir información:

• - Con proveedores tecnológicos y de infraestructura que intervengan en la operación del servicio
• - Con el comercio, seller o usuarios autorizados vinculados a la cuenta, cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio
• - Con autoridades administrativas, regulatorias o judiciales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido
• - En el marco de procesos de reorganización societaria, auditoría, fusión, adquisición o cesión, sujeto a las medidas legales aplicables

Rapilog no vende datos personales ni datos sensibles de usuarios.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:

• - Prestar el servicio
• - Mantener la cuenta y la operatoria asociada
• - Cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias o contractuales
• - Prevenir fraude, resolver disputas y ejercer o defender derechos

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para estas finalidades, podrán ser eliminados o bloqueados, según corresponda.

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Rapilog adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema informático ni transmisión de datos por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

12. DERECHOS DEL USUARIO

En los términos previstos por la normativa aplicable, el usuario podrá solicitar:

• - Acceso a sus datos
• - Rectificación de datos inexactos o incompletos
• - Actualización
• - Supresión, cuando corresponda
• - Oposición o limitación del tratamiento, cuando legalmente resulte procedente

Las solicitudes podrán canalizarse a través de:

Email: contacto@rapiboy.com

13. MENORES DE EDAD

Rapilog Seller no está dirigida a menores de edad. La aplicación se encuentra destinada a usuarios vinculados a comercios o sellers autorizados.

14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Rapilog podrá actualizar esta Política de Privacidad por razones legales, regulatorias, operativas o técnicas. La versión vigente será la publicada en:

Rapilog.com.ar/Home/TerminosCondicionesSellerApp

15. CONTACTO

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con Rapilog a:

Email: contacto@rapiboy.com

Domicilio: Humberto Primo 670, Ciudad de Córdoba